iso9000質(zhì)量管理體系 ISO9000質(zhì)量管理體系學(xué)習(xí)(一)
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什么是ISO
ISO是一個組織的英語簡稱, 全稱是International Organization for Standardization,翻譯成中文就是“國際標準化組織”。ISO是世界上最大的國際標準化組織, 成立于1947年2月23日, 總部位于瑞士的日內(nèi)瓦。該組織成立的目的是在世界范圍內(nèi)促進標準化及有關(guān)工作的發(fā)展,以利于國際貿(mào)易的交流和服務(wù),并發(fā)展在知識、科學(xué)、技術(shù)和經(jīng)濟活動中的合作,以促進產(chǎn)品和服務(wù)貿(mào)易的全球化。ISO組織制定的各項國際標準在全球范圍內(nèi)得到該組織的100多個成員國家和地區(qū)的認可。
質(zhì)量管理體系的起源
ISO9001質(zhì)量管理體系(QMS)作為一個質(zhì)量保證標準,誕生于美國軍品使用的軍標。二次世界大戰(zhàn)后,美國國防部吸取二次世界大戰(zhàn)中軍品質(zhì)量優(yōu)劣的經(jīng)驗和教訓(xùn),決定在軍火和軍需品訂貨中實行質(zhì)量保證,即供方在生產(chǎn)所訂購的貨品中,不但要按需方提出的技術(shù)要求保證產(chǎn)品實物質(zhì)量iso9001體系認證機構(gòu),而且要按訂貨時提出的且已訂入合同中的質(zhì)量保證條款要求去控制質(zhì)量,并在提交貨品時提交控制質(zhì)量的證實文件。這種辦法促使承包商進行全面的質(zhì)量管理,取得了極大的成功。1978年以后,質(zhì)量保證標準被引用到民品訂貨中來,為了適應(yīng)供需雙方實行質(zhì)量保證標準并對質(zhì)量管理提出的新要求,在總結(jié)多年質(zhì)量管理實踐的基礎(chǔ)上,各國相繼制訂了各自的質(zhì)量管理標準和實施細則。
認證
“認證”一詞的英文原意是一種出具證明文件的行動。ISO/IEC指南2:1986中對“認證”的定義是:“由可以充分信任的第三方證實某一經(jīng)鑒定的產(chǎn)品或服務(wù)符合特定標準或規(guī)范性文件的活動。
1、產(chǎn)品質(zhì)量認證
1971年,ISO成立了“認證委員會”(CERTICO),1985年,易名為“合格評定委員會”(CASCO),促進了各國產(chǎn)品質(zhì)量認證制度的發(fā)展。現(xiàn)在,全世界各國的產(chǎn)品質(zhì)量認證一般都依據(jù)國際標準進行認證。根據(jù)各國的國家標準和國外先進標準進行認證的產(chǎn)品質(zhì)量認證包括合格認證和安全認證兩種。依據(jù)標準中的性能要求進行的認證叫做合格認證;依據(jù)標準中的安全要求進行的認證叫做安全認證。前者是自愿的,后者是強制性的。。
2、質(zhì)量管理體系認證
各國的認證機構(gòu)在進行產(chǎn)品質(zhì)量認證的時候,逐漸增加了對企業(yè)的質(zhì)量保證體系進行審核的內(nèi)容,進一步推動了質(zhì)量保證活動的發(fā)展。1980年,ISO正式批準成立了“質(zhì)量保證技術(shù)委員會(即TC176)著手這一工作,從而導(dǎo)致了前述“ISO9000族”標準的誕生,健全了單獨的質(zhì)量體系認證的制度,一方面擴大了原有質(zhì)量認證機構(gòu)的業(yè)務(wù)范圍,另一方面又導(dǎo)致了一大批新的專門的質(zhì)量體系認證機構(gòu)的誕生。
結(jié)語
QMW-QA定期會更新ISO質(zhì)量管理體系的知識,敬請期待!