薦讀 | 職業(yè)健康安全管理體系的管理原理及審核思路
《職業(yè)健康安全管理體系要求及使用指南》(GB/T 45001—2020)已于2020年3月6日實施,管理體系緊緊圍繞著組織的職業(yè)健康安全風險及其適用的法律法規(guī)和其他要求展開表述,管理體系的要素包括組織架構、角色和職責、策劃、運行、績效評價和改進。
職業(yè)健康安全管理體系第六章策劃部分,分別對危險源辨識及風險和機遇評價、法律法規(guī)和其他要求的確定這兩大體系關注點進行描述,進而依據(jù)這兩個要素制定職業(yè)健康安全目標并對目標實現(xiàn)進行策劃。管理體系就是建立方針和目標并實現(xiàn)目標的體系,所以職業(yè)健康安全管理體系的支持、運行、績效評價和改進都緊緊圍繞著目標展開,圍繞著風險管控和合規(guī)進行,具體如下表所示:
表中1~5欄是職業(yè)健康安全管理體系策劃過程。第1欄表述的是組織經(jīng)過危險源辨識、風險評價后進行分級的結果:重要風險清單(也可以稱為較大風險、重大風險),以辦公大樓電梯安全為例,電梯是特種設備,電梯運行中的一個風險是電梯困人后如救援不及時會造成人身傷亡,這是辦公區(qū)的一個較大風險。電梯管理部門針對這一風險識別的相關法律法規(guī)和其他要求(2~4欄)是難點,因為法律法規(guī)一直在動態(tài)更新,但不識別或識別的法規(guī)不準確就會造成后續(xù)的控制出現(xiàn)偏差。首先,識別《特種設備目錄》確定電梯是特種設備,接著識別《特種設備安全法》,尋找適用的部分,做一個摘錄,如“第十四條特種設備安全管理人員、檢測人員和作業(yè)人員應當按照國家有關規(guī)定取得相應資格,方可從事相關工作。特種設備安全管理人員、檢測人員和作業(yè)人員應當嚴格執(zhí)行安全技術規(guī)范和管理制度,保證特種設備安全?!焙罄m(xù)應繼續(xù)識別支持這一條的國家市場監(jiān)督管理局的管理要求 《特種設備作業(yè)人員考核規(guī)則》(TSG Z6001—2019),找到下圖,識別到該組織應該配置特種設備安全管理人員(持A證書),該組織的電梯維保可能是外包過程,委托有資質(zhì)的電梯維修公司進行,實施維保的人員應持證(T證書)。之后,繼續(xù)識別法規(guī)《特種設備安全監(jiān)察條例》,明確規(guī)定電梯要求每半個月維保一次,也就是說電梯一年至少維保24次,每次要求電梯安全管理人員和電梯維修人員簽字確認,記入特種設備安全技術檔案;電梯要定期檢測、制定專項應急預案、演練,這些都要記入電梯安全技術檔案。第二欄的難點難在要識別法規(guī)還要熟悉法規(guī),還要把適用法規(guī)摘錄下來。
這里要關注3個問題:一是誰來識別?《安全生產(chǎn)法》已于2021年9月1日實施,明確規(guī)定“管業(yè)務就要管安全”,也就是說管設備必須管安全,要求電梯的管理部門識別;有的單位為此爭論不休,電梯管理部門認為這是安全問題,應該由專職安全管理機構如安全部識別,這是錯誤的,要依法進行。二是不要忘了除了國家法律、法規(guī)、部門規(guī)章、標準等iso9001體系認證機構,還有地方的法規(guī),如《江蘇省特種設備安全條例》以及地方規(guī)章等,為了后續(xù)應用,要對適用法律法規(guī)和其他要求做系統(tǒng)識別。三是第4欄的適用要求很關鍵,不能只列出法律法規(guī)及其他要求清單,否則后續(xù)就失去了控制要點,體系運行就成了無源之水。
綜上1~4欄,是職業(yè)健康安全管理體系的基礎管理,第5欄依據(jù)風險及適用法規(guī)制定目標:如每年進行檢測1次、每年進行1次電梯困人演練、每半個月進行一次維保,確保設備完好,不出現(xiàn)電梯事故等。接下來就是如何實現(xiàn)目標了(第6欄是職業(yè)健康安全管理體系運行過程),也就是解決本組織的電梯安全風險管控問題:電梯要檢測、電梯要維保,維保可能外包,每半個月進行一次維保,維保人員要求資質(zhì),我方人員要持安全管理人員證以及電梯要演練等都是運行控制的內(nèi)容。那么,按5W1H的思路實施:誰來檢測?誰來對維保單位進行招標?誰和中標維保單位簽訂安全協(xié)議?何時做?如何做?資源配置誰來保證?是否編制《電梯維保細則》《電梯檢測辦法》《電梯困人專項應急預案》等專項管理辦法?這些都要策劃并運行,將法規(guī)要求轉(zhuǎn)化為企業(yè)的具體做法并實施,這是職業(yè)健康安全管理運行控制要求。
接下來第7~12欄是檢查和改進的過程,就是政府行業(yè)監(jiān)管部門如市場監(jiān)督管理部門或本組織安全管理部門來檢查等,查是否滿足了運行控制的要求,是否遵守了風險涉及的各項法律法規(guī)和其他要求(2~4欄是識別法律法規(guī)和其他要求,8~10欄是合規(guī)性評價),檢查發(fā)現(xiàn)了哪些問題?哪些是不合規(guī)的?如何整改的?如何閉環(huán)的?
以上是職業(yè)健康安全管理體系的管理路徑。當然,這個表單是動態(tài)的,風險一直在變化,法規(guī)一直在更新,目標一直在調(diào)整,所以后續(xù)的運行及檢查改進也一直是動態(tài)的變化。管理體系的靈魂就在于動態(tài)調(diào)整,不能千篇一律。
以上管理思路的具體應用就是職業(yè)健康安全管理體系融入了組織的業(yè)務過程,就是“一層皮”,否則就脫節(jié)。目前職業(yè)健康安全管理體系的運行存在以下問題:風險清單和法規(guī)清單各說各話,互不關聯(lián),法規(guī)清單甚至就是一個法規(guī)大全,包羅天下所有法規(guī),后續(xù)的目標又和前面不關聯(lián),整個系統(tǒng)化的管理變成了“碎片化”,領導召開一個合規(guī)性評價會議,結論合規(guī),實際上不合規(guī)的情況比比皆是;有的審核員到現(xiàn)場審核也抓不住關鍵,不熟悉法規(guī),就跟著感覺走,盲人瞎馬,失去了方向。
職業(yè)健康安全管理體系的管理思路并不復雜,是控制風險的系統(tǒng)過程,但需要在危險源辨識和風險評價及適用法律法規(guī)和其他要求的識別上、熟悉上下大功夫,否則體系策劃上出問題,后續(xù)就會亂作一團,找不到管理對象了。
理解了職業(yè)健康安全管理體系的管理原理,審核思路就很清晰了。到一個組織的一個區(qū)域,從風險識別開始入手,按照第一張表的1~12欄思路取證就是審核思路,這需要審核員熟悉風險及其法規(guī),用審核員的專業(yè)能力給受審核方提出改進點。