導(dǎo)語：聊到質(zhì)量管理體系認證，大家應(yīng)該都知道，有人問iso9000質(zhì)量管理體系認證，當(dāng)然了，還有人問iso9000質(zhì)量體系認證，這到底怎么回事呢？實際上iso9000質(zhì)量體系認證呢，下面小編就會給大家?guī)?a href='/biaozhun/409.html' title='iso9001體系認證機構(gòu) ISO9000質(zhì)量管理體系*機構(gòu)' target='_blank'>iso9000質(zhì)量管理體系認證，一起細細了解。

iso9000質(zhì)量管理體系認證

QUALITY MANAGEMENT SYSTEM質(zhì)量管理體系

企業(yè)實施ISO9000標準的意義

ISO 9000系列標準誕生于市場經(jīng)濟環(huán)境，是總結(jié)市場經(jīng)濟發(fā)達國家中企業(yè)先進管理經(jīng)驗的結(jié)果，為廣大企業(yè)完善管理，提高產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)的指南，同時為企業(yè)走向國際市場找到了“共同語言”。

ISO 9000系列標準明確了市場經(jīng)濟條件下，顧客對企業(yè)共同的基本要求。企業(yè)通過貫徹這一系列標準，實施質(zhì)量管理體系認證，證實其有能力滿足顧客的要求，提供合格的產(chǎn)品/服務(wù)。這對規(guī)范企業(yè)的市場行為，保護消費者的合法權(quán)益發(fā)揮了積極的作用。

通過貫標與認證，企業(yè)能夠找到一條加快經(jīng)營機制轉(zhuǎn)換，強化技術(shù)基礎(chǔ)與完善內(nèi)部管理的有效途徑，主要體現(xiàn)于：

通過貫標與認證，引導(dǎo)企業(yè)樹立“以滿足顧客要求為經(jīng)營宗旨，以產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量為本，以竟?fàn)帪槭侄?，向市場要效益”的?jīng)營理念。

通過貫標與認證，企業(yè)對影響產(chǎn)品/服務(wù)的各種因素與各個環(huán)節(jié)進行持續(xù)有效的控制，穩(wěn)定并提高產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量。

通過貫標與認證，使企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識得到增強，促使企業(yè)的管理工作由“人治”轉(zhuǎn)向“法制”明確各項管理職責(zé)和工作程序，各項工作有章可循，使領(lǐng)導(dǎo)從日常事務(wù)中脫身，集中精力抓重點工作；通過內(nèi)部審核與管理評審，及時發(fā)現(xiàn)問題，加以改進，使企業(yè)建立自我完善與自我改進的機制。

通過貫標與認證，企業(yè)一方面向市場證實自身有能力滿足顧客的要求，提供合格的產(chǎn)品/服務(wù)，另一方面，通過誠信經(jīng)營和守法經(jīng)營，贏得顧客的信任，從而增強企業(yè)的市場競爭力。

通過貫標與認證，員工的管理素質(zhì)得到提高，企業(yè)規(guī)范管理的意識得到增強，并建立起自我發(fā)現(xiàn)問題，自我改進/自我完善的機制。為企業(yè)實施全面的科學(xué)管理

（例如財務(wù)、行政、營銷管理等）奠定基礎(chǔ)。

ISO 9000系列標準是由國際標準化組織（ISO）發(fā)布的國際標準，是百年工業(yè)化進程中的質(zhì)量管理經(jīng)驗的科學(xué)總結(jié)，已被世界各國廣泛采用和認同。由第三方獨立且公正的認證機構(gòu)對企業(yè)實施質(zhì)量管理體系認證，可以有效避免不同顧客對企業(yè)質(zhì)量保證能力的重復(fù)評定，減輕了企業(yè)的負擔(dān)，提高了經(jīng)濟貿(mào)易的效率，同時國內(nèi)的企業(yè)貫徹ISO 9000標準，按照國際通行的原則和方式來經(jīng)營與管理企業(yè)，有助于樹立國內(nèi)企業(yè)“按規(guī)則辦事，尤其是按國際規(guī)則辦事”的形象，適應(yīng)國際貿(mào)易的需要。

認證是三年換一次，復(fù)審正常每年1次。

組織申請認證須具備以下基本條件：

（1） 具備獨立的法人資格或經(jīng)獨立的法人授權(quán)的組織；

（2） 按照ISO9001：2008標準的要求建立文件化的質(zhì)量管理體系；

（3） 已經(jīng)按照文件化的體系運行三個月以上，并在進行認證審核前按照文件的要求進行了至少一次管理評審和內(nèi)部質(zhì)量體系審核；

IS09000質(zhì)量管理體系內(nèi)容是：

1、以滿足顧客需求為己任。ISO9000將全面滿足顧客需要作為宗旨，并規(guī)定了買賣雙方的權(quán)利和義務(wù)。企業(yè)只有牢牢把握這一宗旨，以顧客需求為中心，生產(chǎn)出適銷對路的產(chǎn)品才能真正贏得市場。

2、重視過程控制。ISO9000標準十分強調(diào)企業(yè)必須建立和完善質(zhì)量體系，它把對全過程控制的思想作為其基本思想，這一點從ISO9001里規(guī)定的18個組成質(zhì)量體系的過程要素中可以看出。

3、持續(xù)的質(zhì)量改進。ISO9000的核心思想之一是持續(xù)地進行質(zhì)量改進，將質(zhì)量改進作為完善質(zhì)量體系的動力。

擴展資料

1、ISO標準的內(nèi)容涉及廣泛，從基礎(chǔ)的緊固件、軸承各種原材料到半成品和成品,其技術(shù)領(lǐng)域涉及信息技術(shù)、交通運輸、農(nóng)業(yè)、保健和環(huán)境等。每個工作機構(gòu)都有自己的工作計劃，該計劃列出需要制訂的標準項目（試驗方法、術(shù)語、規(guī)格、性能要求等）。

2、ISO的主要功能是為人們制訂國際標準達成一致意見提供一種機制，其主要機構(gòu)及運作規(guī)則都在一本名為ISO/IEC技術(shù)工作導(dǎo)則的文件中予以規(guī)定，其技術(shù)機構(gòu)在ISO是有800個技術(shù)委員會和分委員會。

3、通過這些工作機構(gòu)，ISO已經(jīng)發(fā)布了9200個國際標準,如ISO公制螺紋、ISO的A4紙張尺寸、ISO的集裝箱系列(世界上95%的海運集裝箱都符合ISO標準)、ISO的膠片速度代碼、ISO的開放系統(tǒng)互聯(lián)(OS2) 系列(廣泛用于信息技術(shù)領(lǐng)域)和有名的ISO9000質(zhì)量管理系列標準。

如何申請ISO9000質(zhì)量管理體系認證

如人員有能力，可以自己做

組成貫標認證小組2~3人。

學(xué)習(xí)ISO9001標準，取得內(nèi)審員資格。

按標準與自己公司實際編寫質(zhì)量管理制度（原來的質(zhì)量手冊，現(xiàn)在對于文件要求更為靈活）；

協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)確定質(zhì)量方針、目標，識別主要風(fēng)險，應(yīng)對措施。

然后正式頒布質(zhì)量方針、目標、質(zhì)量管理制度等。

任命質(zhì)量主管領(lǐng)導(dǎo)（原來標準稱管理者代表）等。。對文件制度宣貫，正式運行體系。

以上部分如沒有能力做，可以請咨詢公司或?qū)＜覀€人幫助。

找認證機構(gòu)簽認證合同。

認證機構(gòu)對你們的文件（手冊，程序文件等）審核

按審核意見修改。

運行3個月

組織內(nèi)審，

再過1個月，組織管理評審。

聯(lián)系認證機構(gòu)確定時間，派審核組進行第一次現(xiàn)場審核

對審核出問題，糾正

認證機構(gòu)審核組第二次現(xiàn)場審核

對審核不符合項，整改（糾正，并有糾正措施）

如整改通過，

則認證機構(gòu)核準發(fā)認證證書。

如請咨詢公司或?qū)＜遥瑒t 內(nèi)審，管理評審等也會幫助進行。

ISO9000質(zhì)量管理體系怎么做？

1、編寫的人要受過相關(guān)培訓(xùn)；

2、參照其他公司質(zhì)量體系，知道要寫哪些內(nèi)容；

3、把體系分類、分配相關(guān)人員編寫對應(yīng)的文件；

4、評審、修改；

5、發(fā)布 。

雖然企業(yè)通過ISO9000認證，但運行不夠好，各部門找理由不執(zhí)行文件的要求，以及當(dāng)采取行動改善流程困難重重。這些情況在推動企業(yè)ISO體系建立中是經(jīng)常遇到的問題，其實，歸根結(jié)底是一個如何有效推動ISO9000質(zhì)量體系建立的問題，就我的觀點來說，有以下幾方面值得注意：

推動ISO9000在企業(yè)的建立，獲得最高管理層的支持是最重要的先決要素。

ISO9000要求貫穿于與產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)的任何過程，企業(yè)大多數(shù)的部門、活動層面都會涉及到，要建立系統(tǒng)、協(xié)調(diào)的質(zhì)量體系文件，這是一項龐大的系統(tǒng)工程，推動過程與各部門的日常業(yè)務(wù)有暫時的沖突，引起各部門的抵觸，這是經(jīng)常發(fā)生的現(xiàn)象，這時，最高管理層的表態(tài)就非常重要，最高管理層傾向與你的意愿使各部門必須配合ISO9000的工作，這樣一來，工作的順利程度會大大提高。

因此，在ISO9000推動過程中，首先要善于與最高管理層的溝通，這些溝通包括使其徹底了解ISO9000，而不僅僅是一個概念。也使其了解建立ISO9000體系的工作內(nèi)容、要求、工作量以及可能碰到的困難等。最高管理層如果決意要推行ISO9000，在了解這些情況后，會根據(jù)經(jīng)營發(fā)展的策略及目前企業(yè)的境況，提出一些有利于ISO9000推動的決議并督促各部門配合，有時還可能給你一些授權(quán)。對你來說，好比有了尚方寶劍，事實上，在ISO9000標準中，已體現(xiàn)了最高管理層承諾及推動質(zhì)量體系的思想，而且有更廣泛的要求，如確定質(zhì)量方針、組織、及確定資源等，這些都是建立和推動ISO質(zhì)量體系建立的重要基礎(chǔ)。

推動ISO9000在企業(yè)的建立，還有重要的一點是發(fā)動各部門參與，通常都說ISO9000是一項團隊活動，即是這個意思，只有企業(yè)各部門參與，由過程的擁有者自己來制定控制程序、控制點、和控制參數(shù)，在這樣基礎(chǔ)上建立的體系才有可能是順暢的、可操作的，才可以避免"不按流程，參數(shù)不適應(yīng)"等的情況。經(jīng)常的情況是：負責(zé)ISO9000的各部門或人員把ISO9000建立工作當(dāng)作是本部門的工作，他們沒有與各部門或過程進行良好的溝通，甚至不溝通，更談不上大量細致的協(xié)調(diào)工作來確定部門之間的接觸等，只是根據(jù)一些所謂的"范本"或咨詢公司提供的一些條條框框，炮制出一套質(zhì)量體系文件，便匆匆在企業(yè)里推行，這樣的文件執(zhí)行起來理所當(dāng)然地會遭到冷遇。

因此，對于專職負責(zé)體系建立的人員要端正這樣一個觀點：你的重要工作不是如何寫出實用的質(zhì)量體系文件，而是積極的宣傳和組織協(xié)調(diào)工作，宣傳是讓企業(yè)各級人員真正了解ISO9000，它不是一僵化和固定的模式來限制和阻礙工作流程的進行，而是一個系統(tǒng)的靈活的結(jié)合企業(yè)特點的機制來保證質(zhì)量要求和規(guī)范的履行，而這些要求和規(guī)范都是過程擁有者根據(jù)企業(yè)的特性決定的可實現(xiàn)的和可改進的要求和規(guī)范，更有助于工作流程順暢進行，協(xié)調(diào)是組織各部門的人員來清晰界定部門、過程的接口，確定質(zhì)量控制的接收準則，使各部門達成共識，確保流程的運轉(zhuǎn)，也包括一些改善措施的實施，其各部門應(yīng)履行的職責(zé)。

最后一點：推動ISO9000在企業(yè)的建立，要有強有力的措施，包括一些獎懲措施的采用，建立ISO9000體系必然會觸及一些陳規(guī)陋習(xí)，如果不堅持改進的要求，建立的體系必然逐漸變成空架子，要努力使部門員工的行為逐漸適應(yīng)和習(xí)慣體系的運行，并非一躇而就，更不可半途而廢，堅持一段時間就會產(chǎn)生效果，這是實踐中的經(jīng)驗。

IS09000質(zhì)量管理體系內(nèi)容是什么？

IS09000質(zhì)量管理體系內(nèi)容是：

1、以滿足顧客需求為己任。ISO9000將全面滿足顧客需要作為宗旨，并規(guī)定了買賣雙方的權(quán)利和義務(wù)。企業(yè)只有牢牢把握這一宗旨，以顧客需求為中心，生產(chǎn)出適銷對路的產(chǎn)品才能真正贏得市場。

2、重視過程控制。ISO9000標準十分強調(diào)企業(yè)必須建立和完善質(zhì)量體系，它把對全過程控制的思想作為其基本思想，這一點從ISO9001里規(guī)定的18個組成質(zhì)量體系的過程要素中可以看出。

3、持續(xù)的質(zhì)量改進。ISO9000的核心思想之一是持續(xù)地進行質(zhì)量改進，將質(zhì)量改進作為完善質(zhì)量體系的動力。

申請認證條件

組織申請認證須具備以下基本條件：

（1） 具備獨立的法人資格或經(jīng)獨立的法人授權(quán)的組織；

（2） 按照ISO9001：2008標準的要求建立文件化的質(zhì)量管理體系；

（3） 已經(jīng)按照文件化的體系運行三個月以上，并在進行認證審核前按照文件的要求進行了至少一次管理評審和內(nèi)部質(zhì)量體系審核；

iso9000:2008體系里有22個標準和3個指導(dǎo)性文件，從87年到目前為止ISO9000體系一直都在增加標準，最新的標準是2008年版本，整體條文并未改變，細節(jié)有所加強

ISO9000和ISO9001有什么區(qū)別？

1、ISO9000和ISO9001的區(qū)別在于：ISO9000是體系，是質(zhì)量管理體系，包括四個核心標準，也叫ISO9000族，而ISO9001是ISO9000體系中四搜索個核心標準其中之一，叫質(zhì)量管理體系-要求，是要求企業(yè)認證ISO9000體系必須執(zhí)行的標準。

2、ISO14000HE和ISO14001區(qū)別在于：ISO14000是一個系列的標準族,包括環(huán)境管理體系標準、環(huán)境審核標準、環(huán)境行為評價標準、環(huán)境標志標準、生命周期分析標準和產(chǎn)品標準中環(huán)境指標的標準，而ISO14001是認證標準，是企業(yè)進行環(huán)境管理體系認證所依據(jù)的。

擴展資料：

1、ISO標準的內(nèi)容涉及廣泛，從基礎(chǔ)的緊固件、軸承各種原材料到半成品和成品,其技術(shù)領(lǐng)域涉及信息技術(shù)、交通運輸、農(nóng)業(yè)、保健和環(huán)境等。每個工作機構(gòu)都有自己的工作計劃，該計劃列出需要制訂的標準項目（試驗方法、術(shù)語、規(guī)格、性能要求等）。

2、ISO的主要功能是為人們制訂國際標準達成一致意見提供一種機制，其主要機構(gòu)及運作規(guī)則都在一本名為ISO/IEC技術(shù)工作導(dǎo)則的文件中予以規(guī)定，其技術(shù)機構(gòu)在ISO是有800個技術(shù)委員會和分委員會。

3、通過這些工作機構(gòu)，ISO已經(jīng)發(fā)布了9200個國際標準,如ISO公制螺紋、ISO的A4紙張尺寸、ISO的集裝箱系列(世界上95%的海運集裝箱都符合ISO標準)、ISO的膠片速度代碼、ISO的開放系統(tǒng)互聯(lián)(OS2) 系列(廣泛用于信息技術(shù)領(lǐng)域)和有名的ISO9000質(zhì)量管理系列標準。

ISO9000質(zhì)量管理體系的具體文件有哪些？

一層文件：管理手冊。

二層文件：程序文件。

三、四層文件：部門操作文件、作業(yè)指導(dǎo)書、操作規(guī)程、各項檢驗標準、技術(shù)文件等。

iso9000質(zhì)量管理體系標準什么意思

ISO9001全稱是《質(zhì)量管理體系 要求》，是一個全球最成功的質(zhì)量管理體系標準，也是一個全球最成功的管理體系標準。中國已經(jīng)有20多萬家企業(yè)通過ISO9001標準的認證?，F(xiàn)在已經(jīng)成為企業(yè)通向市場的通行證，也是許多招標的必要證書。這個標準已經(jīng)幾次改版，現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展到2015版iso9001體系認證機構(gòu)，是2015年9月25日由國際標準化組織發(fā)布的，文件號是ISO9001：2015，相應(yīng)的中國國家標準至今（2016年8月）還沒有發(fā)布，2016年8月18日，國家標準委發(fā)布了對應(yīng)的報批稿的征求意見稿，想來2016年將會發(fā)布正式版。

ISO9000質(zhì)量管理體系是國際通行的質(zhì)量管理標準，通過文件化的管理體系的建立，實施、保持和持續(xù)改進，可以改善企業(yè)的管理水平，達到以下目的：

a） 穩(wěn)定提供滿足顧客要求以及適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務(wù)的能力；

b） 促成增強顧客滿意的機會；

c） 應(yīng)對與組織環(huán)境和目標相關(guān)的風(fēng)險和機遇；

d） 證實符合規(guī)定的質(zhì)量管理體系要求的能力。

企業(yè)辦理ISO9000體系認證需要準備哪些資料？

企業(yè)辦理ISO9000體系認證不同的部門需要準備不同的資料，以下為某企業(yè)ISO9000體系認證各部門的準備材料：

一、辦公室：

1、 文件控制：受控文件清單、文件領(lǐng)用登記表、外來文件確認記錄、文件更改申請表

2、 記錄控制：記錄清單

3、 人力資源：員工花名冊、培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)記錄、人員崗位能力評定記錄、員工培訓(xùn)檔案

4、 過程的監(jiān)視和測量：工藝紀律檢查記錄

二、技術(shù)部：

1、 生產(chǎn)設(shè)備的管理：設(shè)備臺帳、設(shè)備檢修計劃、設(shè)備檢修單、設(shè)備完好考核記錄、設(shè)備日常保養(yǎng)檢查表、工裝模具臺帳、工裝模具驗證記錄、工裝模具驗收記錄

2、 技術(shù)文件的編制、圖紙管理

3、 特殊過程確認

4、 產(chǎn)品工藝單

5、 隨工單

三、生產(chǎn)部

1、 產(chǎn)品標識的管理

2、 生產(chǎn)任務(wù)的完成

3、 特殊過程（焊接過程參數(shù)記錄）：焊接過程監(jiān)控記錄

4、 產(chǎn)品防護

5、 工作環(huán)境的管理：現(xiàn)場管理檢查記錄

四、質(zhì)檢部

1、 狀態(tài)標識的管理

2、 監(jiān)視和測量裝置的管理：監(jiān)視和測量裝置一覽表、監(jiān)視和測量裝置周期檢定計劃、監(jiān)視和測量裝置歷史記錄卡、監(jiān)視和測量裝置運行檢查記錄

3、 產(chǎn)品檢驗：進貨檢驗記錄、過程檢驗記錄、出廠檢驗記錄（3C產(chǎn)品有例行檢驗記錄、確認檢驗記錄）、關(guān)鍵元器件定期確認檢驗記錄（對于需要3C認證的電氣元件可以在網(wǎng)上確認3C證書是否有效

4、 不合格品控制：不合格品報告

五、銷售部

1、 與顧客有關(guān)過程的控制：產(chǎn)品要求評審表、合同修改傳遞表、訂單確認表、合同臺帳

2、 顧客滿意：顧客滿意度調(diào)查表、顧客滿意度電話調(diào)查表、顧客投訴（意見反饋）處理單、用戶檔案

3、 發(fā)貨清單

六、采購部

1、 采購：供方調(diào)查表、供方評價記錄、合格供方名單、供方業(yè)績統(tǒng)計表、供方業(yè)績評定表、采購計劃、臨時采購計劃表

七、車間

1、 生產(chǎn)計劃的完成、設(shè)備的日常保養(yǎng)、工作制環(huán)境的控、標識的管理、產(chǎn)品防護

倉庫

1、 產(chǎn)品標識卡、倉庫臺帳、入庫單

2、 保證帳、卡、物相符

八、管代

1、 質(zhì)量手冊的編制（組織、領(lǐng)導(dǎo)）

2、 內(nèi)審：內(nèi)審計劃、內(nèi)審實施計劃、內(nèi)審檢查記錄、不合格項報告、內(nèi)審報告、不符合項分布表

3、 質(zhì)量目標的完成：質(zhì)量目標完成情況考核記錄

4、 管理評審：協(xié)助總經(jīng)理組織管理評審

質(zhì)量體系認證有哪些種類

1、GB\T19000—ISO9000《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證—選擇和使用指南》

2、 GB\T19001—ISO9001《質(zhì)量體系—設(shè)計/開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式》

3、 GB\T19002—ISO9002《質(zhì)量體系—生產(chǎn)和安裝的質(zhì)量保證模式》

4、 GB\T19003—ISO9003《質(zhì)量體系—最終檢測和試驗的質(zhì)量保證模式》

5、 GB\T19004—ISO9004《質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素—指南》

認證階段：

一是認證的申請和評定階段，其主要任務(wù)是受理并對接受申請的供方質(zhì)量體系進行檢查評價，決定能否批準認證和予以注冊，并頒發(fā)合格證書。

二是對獲準認證的供方質(zhì)量體系進行日常監(jiān)督管理階段，目的是使獲準認證的供方質(zhì)量體系在認證有效期內(nèi)持續(xù)符合相應(yīng)質(zhì)量體系標準的要求。